消費者權(quán)益受到侵犯時，可以按照以下步驟進行維權(quán)：

1、保留證據(jù)：要妥善保存所有與購買和使用相關(guān)的憑證，包括購物小票、發(fā)票、產(chǎn)品標簽以及任何可能證明問題發(fā)生的照片或視頻。

2、聯(lián)系商家：遇到問題時，第一時間應(yīng)聯(lián)系商家說明情況，要求解決問題，如果商家能夠積極配合并提供相應(yīng)的售后服務(wù)，比如退貨、換貨或者退款，那么可以通過協(xié)商的方式達成一致。

3、投訴舉報：如果商家不予理睬或者處理結(jié)果不滿意，可以向當?shù)氐墓ど绦姓芾聿块T投訴，還可以通過12315全國統(tǒng)一的消費者投訴熱線進行舉報，或者使用國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)等進行在線投訴。

4、法律途徑：如果上述方法都無法解決問題，可以考慮尋求法律幫助，可以咨詢律師，了解自己的權(quán)利，并決定是否提起訴訟，消費者可以根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律規(guī)定，向人民法院提起民事訴訟。

5、媒體報道：在必要時，也可以借助媒體的報道來引起社會的關(guān)注，促使商家和相關(guān)監(jiān)管部門重視問題并及時采取措施。

6、自我防護：消費者在購買商品時應(yīng)提高警惕，注意查看產(chǎn)品合格證、生產(chǎn)日期等信息，選擇信譽良好的商家購買正品，要注意個人衛(wèi)生，使用新購買的衣物前最好先清洗一遍，以減少過敏的風險。

“胖東來內(nèi)褲掉色過敏”事件提醒我們，消費者在享受市場經(jīng)濟帶來的便利的同時，也需要不斷提升自身的維權(quán)意識和能力，共同營造公平、公正的消費環(huán)境。